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瀏覽簡歷時,勞務派遣公司會發(fā)現一些不太明確的地方,記錄下來,在面試計劃中寫出這些疑點。一般來講,面試的詢問就從這些疑點開始:
_工作空檔
_為什么頻繁變換工作
_最近有沒有學新的技能,不局限于他的學歷是學士或碩士博士。
_追問他離職的意愿是什么,盡量追問出真實的說法,來判斷公司能不能滿足他。
這就是面試前的準備工作。
面試開始的技巧
開始面試的時候,告訴大家一招:
勞務派遣公司介紹作為部門經理去面試人,最好不要讓秘書把人領進辦公室,而是自己上前臺去接他。
為什么這樣呢?因為一般人在無準備的情況下是不可能撒謊的。如果你在背后觀察他,或在面試的時候晚出去五分鐘,你會發(fā)現很多問題。事實上在背后觀察他的過程就是面試的開始??赡苡械娜艘呀浉芭_小姐聊得熱火朝天,而且已經開始介紹他們公司的產品,有的人特別開朗、特別善談。如果要招一個銷售人員,那你就得給他劃一個加號,因為這個人善于自我指導、自我激勵,愛跟人溝通,愛跟人說話。但如果招一個研發(fā)人員,就該劃個問號了。
你出去把他領進來之后,應該做的是
■介紹自己,跟他握手
■確保雙方座位舒適且對方看不到你的筆記
■解釋面試時間長度、程序及要談的問題
初次篩選的時候,面試的時間可以稍微短一點,主要詢問一些基本的信息,還有簡歷上那些疑點。到第二輪、第三輪面試,時間就應該長一些,逐漸深入那些有關過去的行為表現。
一個小時的面試時間可以這樣劃分
15分鐘雙方閑聊+15分鐘問簡歷上的疑點+30分鐘收集行為表現的例子
更專業(yè)的做法:我們只談談你簡歷上的四個問題好嗎?
針對簡歷上的疑點提問,這幾個月的工作空檔干什么去了?疑點通常是4到6個左右,估計15分鐘就問完了。不要讓候選人掌握主動權。
剩下的半小時是收集行為表現的例子,不斷地問他過去干了些什么,客戶方面怎么樣,團隊工作怎么樣,能不能舉個例子,不斷地問他的過去,大概要花半小時的時間。
另外是15分鐘的閑聊。
這個順序不分先后,可以把閑聊放在前頭,也可以放在后頭。整個面試剛好一個小時。因為問題都是事先設計好的,這樣就可以避免閑聊天。
面試進行的技巧
結構化面試的內容
結構化面試的內容包括:
_遵循定好的面試計劃
_系統(tǒng)化地探尋問題的答案,可以運用修改、重述、跳過、發(fā)展等問話技巧
_直接在面試計劃上記筆記
_以自然的口吻問問題
_收集準確的行為表現的例子
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