（一）人力資源派遣1、稱呼由來 人力資源勞務派遣起源來美國，發(fā)展于歐洲、日本和中國臺灣。人力資源派遣在歐美叫“雇員租賃”；在日本和中國臺灣，由于儒家文化的影響，改 “租賃”為“派遣”。目前在中國，人力資源派遣在國家勞動保障部門叫“勞務派遣”，在國家人事部門叫“人才派遣”和“人才租賃”，在外事服務部門叫“提供中方雇員”；但行業(yè)在實踐操作和理論研究上，稱呼趨勢統(tǒng)一于“人力資源派遣”。
2、人力資源派遣定義 人力資源派遣是指派遣機構根據(jù)用派單位（行業(yè)為區(qū)分傳統(tǒng)勞動關系中用人單位而造的專用術語）的用人需求，將自己符合用派單位要求的員工派遣至用派單位工作，然后向員工和用派單位提供相關服務，并向用派單位收取一定的服務費用。
3、人力資源派遣的內(nèi)容 人力資源勞務派遣活動涉及的內(nèi)容主要包括人員招聘、入職手續(xù)、日常服務、離職手續(xù)四個部分。
人員招聘主要有以下工作：招聘簡章制訂、招聘渠道選擇、招聘信息發(fā)布、應聘簡歷收集、應聘簡歷篩選、人員初試篩選、復試協(xié)助工作等。
入職手續(xù)主要有以下工作：入職信息采集、入職體檢安排、勞動合同簽訂、崗前培訓教育、后勤服務安排、員工背景調(diào)查、工作檔案建立等。日常服務主要有以下工作：勞動合同管理、工作檔案管理、法定社保管理、商業(yè)補充保險、員工薪酬發(fā)放、個稅代扣代繳、后勤服務管理、人事檔案托管、黨團關系掛靠、員工戶籍管理、員工職稱評定、學生轉正定級、員工戶籍調(diào)動、計劃生育手續(xù)、員工卡證辦理、員工節(jié)假慰問、員工生活關懷、員工活動舉辦、日常出勤管理、員工績效考核、員工在崗培訓、提供咨詢服務、勞動爭議調(diào)解、出國政審手續(xù)、失業(yè)退休手續(xù)、員工建議調(diào)查、員工職業(yè)指導等。
離職手續(xù)主要有以下工作：員工離職面談、物品資金結算、員工工作交接、勞動合同終止、社會保險停繳、商業(yè)保險停止、人事檔案轉出、開具離職證明等。
4、人力資源派遣的分類 對
人力資源勞務派遣分類主要依據(jù)派遣的性質(zhì)進行：
全程派遣：由派遣機構負責了員工招聘、入職手續(xù)、日常服務、離職手續(xù)的全部工作。
轉接派遣：用派單位負責員工招聘，而派遣機構只提供辦理入離職手續(xù)和日常服務。
減員派遣：員工原勞動關系在用派單位，經(jīng)用派單位和派遣機構協(xié)商，先將員工與用派單位的勞動關系解除，再由員工與派遣機構重新建立新勞動關系，員工依舊在用派單位工作。
試用派遣：用派單位為規(guī)避勞動法有關試用期期限規(guī)定，延長觀察人才的時間，從而更準確選才。
項目派遣：用派單位為某一臨時項目而聘請各種人才，項目完成后便解散工作人員。
5、人力資源派遣應用特點 人力資源派遣用工在中國從90年代中后期發(fā)展至今，已逐漸顯露出一些規(guī)律，總結人力資源派遣用工方式，可以發(fā)現(xiàn)這種方式主要集中于以下行業(yè)：加工制造業(yè)（電子、食品、印刷等）、電信通訊業(yè)（電信、移動等）、金融服務業(yè)（銀行、保險、證券等）、能源行業(yè)（石化、電力等）、交通運輸業(yè)（火車和飛機乘務員）、餐飲零售業(yè)（連鎖快餐服務員、超級百貨收銀員等）、市場促銷（手機、電器、房地產(chǎn)、快速消費品等）、機關事業(yè)單位的協(xié)助崗位和一些外資跨國企業(yè)的前臺行政文員。
6、人力資源派遣服務方式 總結
人力資源勞務派遣服務方式，目前行業(yè)主要有兩種，在派遣員工人數(shù)較少的情況下，通常是員工到派遣機構辦理相關手續(xù)，或派遣機構派人上門辦理相關手續(xù)；在派遣員工人數(shù)較多的情況下，派遣機構派駐專人提供駐點服務。
（二）人事事務外包1、稱呼由來 在我國的各個地方的人才服務中心長期有人事代理的服務傳統(tǒng)，改革開放后人事代理服務的范圍擴大，行業(yè)就將傳統(tǒng)的“人事事務”與泊來詞“外包“結合起來，稱為人事事務外包，也可簡稱為人事外包。
2、人事事務外包的內(nèi)容 人事事務外包活動涉及的工作主要有員工入職手續(xù)辦理、員工日常服務提供、員工離職手續(xù)辦理三部分。
入職手續(xù)辦理：勞動關系審查、入職信息采集、員工背景調(diào)查、法定社保繳納、人事檔案托管、入職體檢組織、違法違紀審核等。
日常服務提供：社會保險管理、員工工資代發(fā)、員工個稅扣繳、員工戶口調(diào)動、員工卡證辦理、員工年度體檢、政策法規(guī)咨詢等。
離職手續(xù)辦理：停繳社會保險、人事檔案轉出等。
3、人事事務外包應用特點 從中國目前發(fā)展來看，
人力資源勞務派遣外包服務的采購商主要為一些外資大企業(yè)（如IBM、GE等）。主要原因有兩方面：（1）社會環(huán)境方面：中國嚴格的人事檔案和戶籍管理制度及全國各城市不統(tǒng)一的社會保險政策；
?。?）企業(yè)內(nèi)部原因：跨國企業(yè)在中國分之機構和人員眾多，企業(yè)相對較高的薪酬標準，標準流程化的工作方式，自身運作成本高且效率低。
人事事務外包另一特點是服務采購由跨國企業(yè)各個城市機構分別就地采購改為跨國企業(yè)在華總部統(tǒng)一采購。這種發(fā)展趨勢導致人事事務外包的進入門檻提高，因為一地采購、全國服務的方式對服務提供商的全國服務網(wǎng)絡覆蓋提出了很大的要求。
4、人事事務外包服務方式 人力資源勞務派遣外包服務方式也有兩種，在人數(shù)較少的時候，服務商通過電話、電郵等方式和服務對象溝通，必要時約定時間提供上門服務；在人數(shù)達到一定數(shù)量后或事務較多的時候，通常服務商會派專人定期或長期現(xiàn)場服務，這種方式下采購商向服務商在企業(yè)內(nèi)部提供一定的辦公場所和用品。
